Google - Spam-e-postmeddelanden slinker fortfarande igenom
Du öppnar din inkorg och förväntar dig det vanliga. Några jobbmejl kanske, några orderuppdateringar. I stället hittar du en bunt skräppost direkt i din Primär-flik. Konstiga länkar, falska erbjudanden, skumma meddelanden. Gmail ska ju filtrera bort sånt här, eller hur? Men på ett eller annat sätt fortsätter det att ta sig igenom.
Ja, det är oroande. Men du är inte fast med det. Det finns några saker du kan göra för att städa upp och hindra skräpet från att dyka upp igen.
Markera som skräppost
Första steget – radera inte bara skräpposten. Anmäl den faktiskt. Klicka på mejlet, tryck på de tre prickarna och välj "Rapportera skräppost." Varje gång du gör det blir Gmail bättre på att fånga liknande mejl i framtiden. Det går snabbt och det fungerar.
Kontrollera dina filter
Ibland ligger problemet gömt i dina egna inställningar. Kanske finns det ett gammalt filter som släpper igenom oönskade mejl till inkorgen. Gå till Inställningar, sedan Filter och blockerade adresser.
Titta igenom vad som finns där. Om du ser något konstigt – fixa det eller ta bort det.
Dölj oanvända flikar
Gmail delar upp din inkorg i olika flikar som Primär, Socialt och Kampanjer. Skräppost gömmer sig ofta under Kampanjer. Om du aldrig kollar de flikarna missar du hur skräpet samlas. Du kan städa upp genom att gå till Inställningar > Inkorg > Kategorier. Avmarkera bara de flikar du inte använder. Nu visas allt viktigt direkt framför dig.
Blockera återkommande avsändare
Om samma avsändare fortsätter att störa dig – blockera dem. Öppna mejlet, klicka på de tre prickarna och välj "Blockera [avsändare]." Den adressen kan inte nå dig igen.
Avsluta prenumeration när det går
Alla oönskade mejl är inte skräppost. Vissa är bara irriterande. Kanske registrerade du dig för något och glömde bort det. Om det finns en länk för att avsluta prenumerationen längst ner – använd den. Det är renare än att markera det som skräppost om det är från en legitim avsändare.
Kontrollera om din info har läckt
Fått en våg av skräppost över en natt? Det är en varningssignal. Din mejladress kan ha exponerats i ett dataintrång. Du kan kolla på webbplatser som haveibeenpwned . com. Om din e-post dyker upp där – byt lösenord och aktivera tvåstegsverifiering för att vara säker.
Fortfarande inte löst? Be om hjälp
Har du testat allt och Gmail släpper fortfarande igenom skräppost? Då är det kanske dags att söka hjälp. Du kan vanligtvis kontakta Google kundtjänst. De kan guida dig genom fler steg eller kontrollera om det finns ett djupare problem med ditt konto.
Du hittar hjälp på Google Support-webbplatsen. Där kan du be om återuppringning eller chatta med någon som vet vad de gör. Om du vill kan du också ringa Googles kundsupport direkt. De hanterar sådana här saker hela tiden.
Skräppost kan bli riktigt frustrerande, särskilt när Gmails filter inte gör sitt jobb. Men med några justeringar – och lite hjälp från Googles kundsupport – kan du ta kontroll över din inkorg igen.
Låt det inte staplas upp.
Justera inställningarna, rapportera skräpet, och om det behövs – kontakta Google Support. Du har alternativ.